Comment la division CNC de Mitsubishi Electric a gagné 25 % en efficacité
- Client
- Mitsubishi Electric Europe
Division CNC - Secteur
- Génie électrique
- Thème central
- Changement culturel dans le cadre d’une transformation numérique
Impact en un coup d’œil
+25 % d’efficacité
au niveau de la division, grâce à une collaboration transcendant les hiérarchies et les fonctions
Culture du feedback ouverte
une culture ouverte en matière d’erreurs et de retour d’expérience qui a laissé place à l’innovation
Des équipes travaillant au-delà des frontières
plus d’agilité et une réflexion axée sur la chaîne de valeur entre les services
Des principes directeurs partagés
rédigés par l’équipe et mis en pratique dès le premier jour
La technologie évolue vite. Les personnes doivent évoluer avec elle.
La division CNC menait de front sa transformation numérique. Pour que celle-ci se traduise par des gains durables en termes d’efficacité, de flexibilité et de productivité, chaque collaborateur devait prendre part au changement, et pas seulement les managers.
L’objectif de la collaboration avec Zortify : définir, développer et renforcer durablement la culture d’équipe.
- Les objectifs fixés par la division
- 1Une véritable équipe de direction
- 2Une culture de feedback ouverte, y compris le feedback ascendant
- 3Une collaboration entre les équipes
- 4Une approche axée sur la chaîne de valeur dans le travail quotidien
Quatre étapes, des dirigeants à l’ensemble de l’équipe
Commencer par les managers
Un coaching ciblé a préparé les managers à conduire le changement culturel avant qu’il n’atteigne leurs équipes.
Feedback sur le leadership
Les managers se sont auto-évalués et ont été évalués par leurs équipes. L’écart entre ces deux points de vue a donné lieu à des conversations franches.
Développement personnel
Une analyse de personnalité a mesuré les traits fondamentaux ainsi que l’agilité et le capital entrepreneurial, comme base pour le développement de chaque personne.
Rôles au sein de l’équipe
Une analyse des rôles au sein de l’équipe a mis en évidence les points forts et la contribution privilégiée de chaque personne, afin que les bonnes personnes puissent travailler ensemble.
C’est à partir de cet écart que la conversation commence
Illustration à titre indicatif, ne correspond pas aux résultats réels.
Des équipes flexibles, constituées pour chaque projet
Au lieu de chercher uniquement au sein de leur propre équipe, les managers pouvaient trouver le bon profil à travers toute la division, constituer des équipes efficaces rapidement et les dissoudre après le projet.
Mitsubishi Electric
Avec l’aide de Zortify, j’ai été particulièrement impressionné par les gains d’efficacité mesurables. Grâce à une collaboration interhiérarchique et interfonctionnelle, nous avons pu augmenter notre efficacité en tant que division de plus de 25 %.
« Une plus grande agilité et une orientation accrue vers la chaîne de valeur, au-delà des frontières départementales, y ont contribué de manière significative. Une culture ouverte de l’erreur et du retour d’expérience, soutenue par tous, a permis des innovations impressionnantes. C’est pourquoi je suis très enthousiaste quant à l’avenir et aux nouvelles étapes que nous atteindrons en équipe ! »
+25 %de gain d’efficacité au niveau de la divisionCe qui a changé après le premier cycle
| Domaine | Résultat |
|---|---|
| Efficacité | Une efficacité en hausse de plus de 25 % dans l’ensemble de la division |
| Culture | Une culture ouverte en matière d’erreurs et de retour d’information, ainsi qu’un climat de travail valorisant |
| Responsabilisation | Une plus grande prise de conscience et une plus grande responsabilité individuelle parmi les membres de l’équipe |
| Collaboration | Des principes directeurs pour la coopération au quotidien, élaborés par l’équipe et appliqués dès le début |
| Leadership | Une évolution personnelle visible chez les managers eux-mêmes |
Mitsubishi Electric est l’un des principaux fabricants mondiaux de produits et de systèmes électriques et électroniques, ainsi qu’un acteur de renom dans le domaine des technologies de commande assistées par ordinateur. Son siège allemand est situé à Ratingen. La division CNC s’est fixé pour objectif de faire avancer la transformation numérique.