FAQ

Dans la section des questions ouvertes, nous utilisons le Machine Learning et le Traitement du Langage Naturel (NLP). Cette technologie est un sous-domaine de l’Intelligence Artificielle (IA) et traite les textes écrits par des humains.

Les questions fermées sont composées d’items et d’échelles scientifiquement standardisés (échelle de Likert à 6 points) utilisés pour mesurer les traits de personnalité pertinents en contexte professionnel. Ces questions fermées représentent l’auto-évaluation. Par ailleurs, Zortify utilise le Traitement du Langage Naturel (NLP) pour obtenir une évaluation externe objective. L’algorithme a été entraîné pour tirer des conclusions fiables sur le profil de personnalité des participants à travers l’analyse des textes libres (6 questions à la fin du questionnaire).

Cela est intentionnel et constitue une pratique courante dans toutes les sciences sociales, afin d’identifier les préjugés de réponse (participants cochant systématiquement à l’extrême gauche ou à l’extrême droite de l’échelle). Cela garantit également que le candidat répond au test avec attention et ne choisit pas toujours les mêmes réponses.

Les benchmarks représentent le profil du participant et son niveau moyen de compétence par rapport au benchmark concerné. Avec Zortify Select, vous pouvez choisir parmi quatre benchmarks : Jeunes Professionnels, Talents, Cadres, Top Executives. Le benchmark sélectionné est affiché sous forme de ligne dans le graphique (spider chart).
Les zones du spider chart et les percentiles indiquent la comparaison par rapport à l’échantillon normatif global.

Il n’existe pas de bonne ou de mauvaise interprétation des scores. Le facteur déterminant est toujours l’adéquation entre le profil de personnalité du participant et le profil d’exigences du poste.
Les scores représentent des tendances comportementales du participant. Il est important de noter que les traits de personnalité des Big 5 sont des échelles bipolaires, et qu’un percentile faible n’indique pas quelque chose de négatif, mais simplement une tendance vers le pôle opposé de l’échelle.
Les valeurs affichées sont des percentiles, c’est-à-dire des rangs centiles au sein de la cohorte, et non des valeurs brutes sur une échelle.

En général, des niveaux modérés d’égocentrisme, combinés à des niveaux modérés à élevés d’agréabilité (issus des Big 5), ne sont pas préoccupants. Étant donné que nous affichons des percentiles plutôt que des scores bruts, des scores modérés de narcissisme subclinique peuvent sembler alarmants, mais un rang centile de 70, par exemple, indique actuellement des valeurs modérées.
La prudence est de mise lorsque des scores élevés en Manipulation Stratégique sont mesurés. Les personnes obtenant un score élevé sur cette échelle sont généralement très focalisées sur leur propre avancement, la rétention et l’expansion de leur pouvoir. Elles prennent souvent des décisions impitoyables en leur faveur sans se soucier de l’impact sur l’entreprise et ses collaborateurs. Des niveaux élevés d’impulsivité doivent également être considérés comme un signal d’alerte.
Les clients utilisant nos produits bénéficient d’une formation complète dispensée par nos consultants et ont accès au réseau Zortify, où les expériences sont partagées. Des consultants sont également disponibles pour répondre aux questions concernant des profils spécifiques et conseiller nos clients en conséquence.
Les tests de personnalité constituent une source d’information dans le processus de sélection. Si le profil de personnalité révèle des risques potentiels (« red flags »), nous recommandons de les examiner plus en détail (par exemple, via des questions spécifiques lors de l’entretien comportemental ou des vérifications de références).

Si les scores dépassent 70, cela doit être considéré comme une opportunité d’examiner et de questionner à nouveau le candidat de manière approfondie, car cela peut être le signe d’un risque potentiel pour l’équipe et l’entreprise dans son ensemble. Les scores indiquent des tendances possibles. Une vérification de références serait par exemple utile, ainsi que des questions situationnelles ciblées, des études de cas ou des présentations.

Les formulations sont dérivées de la combinaison des différents traits (Big 5) et états (Capital entrepreneurial), c’est-à-dire du profil de personnalité respectif. Elles sont rédigées de manière générique et indiquent des tendances comportementales.
Le nombre (ratio opportunités / risques potentiels) dépend du profil de personnalité respectif et peut varier.

Les réponses sont analysées par l’IA pour créer l’évaluation externe dans l’analyse de personnalité. De plus, nous affichons les réponses à la fin du rapport comme information complémentaire pour le recruteur. Elles peuvent également être utiles au participant, s’il souhaite relire ses réponses ultérieurement. Les réponses offrent souvent des points de départ intéressants pour le processus d’entretien.

Nous recommandons d’être transparent à 100 % avec les candidats concernant le processus d’évaluation. Cela crée de la confiance. Veillez à souligner que l’analyse n’est qu’une partie du processus de recrutement et que la décision finale repose toujours sur plusieurs facteurs.

Le processus peut être configuré individuellement selon les souhaits du client. Le rapport peut être envoyé uniquement au recruteur, mais aussi simultanément au(x) participant(s). Notre recommandation : envoyer d’abord le rapport au recruteur, puis le partager avec le candidat avant le prochain entretien. Ainsi, les deux parties disposent du même point de départ pour discuter des résultats lors de l’entretien suivant.

La proposition de valeur unique de Zortify réside dans la combinaison des items fermés (auto-évaluation) et des questions ouvertes (NLP). Des écarts importants entre l’auto-évaluation et le NLP peuvent indiquer que quelqu’un n’est pas très réflexif (sous- ou surestimation) ou a tenté d’influencer le résultat dans la partie auto-évaluation. Si tel est le cas, cela peut être approfondi en posant des questions spécifiques au candidat pour mieux comprendre son approche de l’évaluation (questions comportementales, vérification de références).

Nous vérifions actuellement s’il est possible d’influencer le résultat de l’analyse à l’aide de réponses générées par ChatGPT. Cependant, plus de 1 000 paramètres fonctionnent en arrière-plan. Il est donc très difficile de manipuler le résultat avec ChatGPT, car celui-ci ne connaît pas les paramètres qui sous-tendent notre analyse de personnalité.

En plus du classement propre au participant, le NLP suggère un classement des CPP basé sur l’analyse de personnalité du participant (perception externe). Les CPP font référence aux préférences individuelles d’une personne, indépendamment de ses soft skills. L’évaluation par l’IA peut aider à révéler des potentiels cachés.

Les évaluations personnelles peuvent différer significativement de l’évaluation basée sur le NLP, car il s’agit simplement de préférences. En général, nous utilisons cette information pour soutenir les processus d’équipe tels que les groupes de projet.

De nombreux paramètres et variables sont intégrés dans l’évaluation via les nœuds du réseau de neurones (IA avec plus de 1 000 nœuds).
L’accent n’est pas mis sur des mots individuels ou le contenu, mais toujours sur l’image globale du contenu, de la syntaxe et du choix des mots.

Nos algorithmes sont indépendants de la langue. Les données personnelles (telles que l’origine, le genre, l’âge) ne sont pas prises en compte lors de l’entraînement de l’IA, afin de minimiser les biais. Cela garantit qu’aucun groupe de population n’est surreprésenté dans la comparaison et évite tout biais ou discrimination potentiel.

Oui, Zortify Select aide les décideurs à effectuer une sélection plus impartiale. Il s’agit de l’adéquation entre la personnalité et le profil de poste. Par exemple, un tiers pourrait effectuer une présélection sur la base de résultats d’analyse anonymisés.

Il est important que les questions soient répondues de manière intuitive (voir également la vidéo avec les instructions au début de l’analyse). Le candidat ne doit pas trop réfléchir. Il y a toujours une interaction entre la personne et la situation. Nous nous comportons parfois légèrement différemment dans notre vie professionnelle et privée, voire dans différentes situations professionnelles. Néanmoins, la personnalité est relativement stable sur le long terme lorsque les individus s’identifient à eux-mêmes. Il est donc peu probable que la personne soit complètement différente à la maison et au travail. Si les participants ne peuvent pas répondre à une question de manière intuitive, il est conseillé de répondre dans un contexte professionnel.

Les données utilisées pour les questions d’auto-évaluation et les questions ouvertes, qui ont servi à entraîner nos algorithmes, sont basées sur un groupe diversifié de participants se différenciant par la profession, le statut d’emploi, la langue et le genre. De plus, l’UE publiera prochainement une réglementation sur l’IA précisant que celle-ci doit être entraînée avec des ensembles de données neutres et exempts de biais. Notre objectif est non seulement de répondre à cette nouvelle norme, mais aussi de développer continuellement notre technologie grâce à notre propre recherche.

Les participants à notre analyse jusqu’à présent sont principalement des individus vivant en Europe occidentale.

Les participants à notre analyse jusqu’à présent sont principalement des individus vivant en Europe occidentale.

Nous ne différencions pas actuellement entre grandes entreprises, PME ou startups. L’utilisation de Zortify Select est indépendante de la taille de l’entreprise ainsi que du niveau de poste (junior, senior, management).

Nous tenons à souligner que l’analyse de personnalité de Zortify combine les évaluations de personnalité traditionnelles avec des évaluations de personnalité basées sur l’IA. Notre analyse repose sur des modèles de personnalité éprouvés, dont la validité et la fiabilité ont été démontrées par des décennies de recherche. Zortify mène également ses propres études de validation pour assurer le fondement scientifique de l’évaluation. De plus, l’évaluation a été développée par une équipe hautement qualifiée composée, entre autres, de data scientists titulaires d’un doctorat dans le domaine du NLP et de la psychologie. Nous travaillons selon les normes éthiques les plus élevées et avons des exigences très élevées vis-à-vis de notre travail. Par ailleurs, nous sommes un institut de recherche accrédité, autorisé à mener des recherches indépendantes et à produire des rapports d’expertise.